Política de Sustentabilidade
Missão
Na AAA Bahia, nossa missão é atuar como um catalisador do turismo sustentável, desenvolvendo experiências de viagem autênticas que valorizem o patrimônio cultural e natural único de cada destino. Estamos comprometidos com a conservação ambiental e buscamos minimizar os impactos negativos de nossas operações, promovendo boas práticas junto a nossos clientes e parceiros.
Nosso compromisso também se estende ao fortalecimento das comunidades locais, garantindo que nossas viagens contribuam de forma positiva para o seu bem-estar social e econômico. Com foco em práticas éticas e na melhoria contínua, buscamos promover conexões significativas e manter os mais altos padrões de sustentabilidade em todas as nossas atividades.
Âmbito
A AAA Bahia está comprometida em operar de forma responsável e em contribuir para o desenvolvimento sustentável do turismo no Brasil. Nossas ações concentram-se na redução de impactos sociais, ambientais e culturais negativos, ao mesmo tempo em que promovem benefícios econômicos e sociais positivos para as comunidades locais.
Esta Política de Sustentabilidade aplica-se a todas as operações da AAA Bahia, bem como a seus colaboradores, fornecedores e parceiros.
Políticas temáticas específicas de sustentabilidade podem complementar este documento e são obrigatórias para as atividades e fornecedores aos quais se aplicam.
Gestão de Sustentabilidade & Conformidade Legal
A alta administração da AAA Bahia apoia integralmente esta Política de Sustentabilidade e é responsável por sua implementação e supervisão.
AAA Bahia:
- Cumpre toda a legislação local, regional, nacional e internacional aplicável;
- Compromete-se com a condução ética dos negócios e com a transparência;
- Atua de forma contínua na melhoria de suas práticas de sustentabilidade.
Utilizamos estruturas e plataformas reconhecidas, como a Travelife, para monitorar, avaliar e reportar nosso desempenho em sustentabilidade. Nossas ações e objetivos de sustentabilidade são revisados periodicamente para garantir conformidade contínua e progresso consistente. Travelife, to monitor, evaluate, and report on our sustainability performance. Our sustainability actions and objectives are reviewed periodically to ensure ongoing compliance and progress.
Gestão Interna: Políticas Sociais & Direitos Humanos
A AAA Bahia reconhece que seus colaboradores são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade de suas operações. Dessa forma, comprometemo-nos a:
- Proporcionar condições de trabalho seguras, saudáveis e respeitosas;
- Garantir remuneração justa e total conformidade com a legislação trabalhista;
- Promover inclusão e igualdade de oportunidades, independentemente de gênero, raça, idade, religião, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal;
- Incentivar a participação ativa dos colaboradores nas iniciativas de sustentabilidade;
- Oferecer treinamentos contínuos em turismo sustentável e desenvolvimento profissional.
Gestão Interna: Práticas Ambientais
Nosso compromisso ambiental inclui:
- Redução do consumo de recursos naturais nas operações administrativas;
- Promoção da separação de resíduos e da reciclagem sempre que possível;
- Incentivo a práticas de economia de energia e água;
- Prioridade ao uso de documentos digitais para redução do consumo de papel;
- Incentivo ao uso de transporte público ou de alternativas de baixa emissão por colaboradores e clientes, sempre que viável.
Fornecedores e Parceiros
A AAA Bahia trabalha exclusivamente com fornecedores e parceiros que compartilham nosso compromisso com o turismo responsável e sustentável.
Todos os fornecedores devem:
- Cumprir a legislação trabalhista, de direitos humanos, ambiental e anticorrupção;
- Respeitar os direitos das mulheres, dos trabalhadores e o bem-estar das comunidades locais;
- Proibir estritamente o trabalho infantil e qualquer forma de exploração infantil;
- Aderir ao Código de Ética da AAA Bahia, incluindo cláusulas relativas à prevenção da exploração sexual de crianças e adolescentes no turismo.
Políticas setoriais específicas de sustentabilidade (por exemplo, hospedagem, transporte, atividades) podem ser aplicáveis e são obrigatórias para os fornecedores relevantes.
Transporte
A AAA Bahia está comprometida em promover as soluções de transporte mais sustentáveis disponíveis.
Sempre que possível:
- Priorizamos o transporte terrestre em detrimento do transporte aéreo;
- Incentivamos o uso de bicicletas, caminhadas e transporte público;
- Otimizamos os roteiros para reduzir emissões desnecessárias.
Hospedagem e Atividades
Na AAA Bahia, a sustentabilidade é um critério central na concepção das experiências de viagem.
Damos preferência a hospedagens e atividades que:
- Respeitem a cultura, a arquitetura e as tradições locais;
- Minimizem impactos ambientais;
- Promovam o bem-estar animal;
- Gerem benefícios positivos para as comunidades locais.
Não oferecemos excursões ou atrações que envolvam animais em cativeiro, exceto quando estritamente regulamentadas e em total conformidade com a legislação local, nacional e internacional. Todas as atividades envolvendo vida selvagem devem seguir códigos de conduta reconhecidos, garantindo a proteção dos animais e a preservação dos ecossistemas.
Esse compromisso é formalmente regido pela Política de Hospedagem Sustentável da AAA Bahia, que define critérios detalhados para a seleção, avaliação, monitoramento e colaboração com parceiros de hospedagem. Essa política está alinhada à Travelife para Operadores de Turismo, aos critérios do GSTC e à legislação brasileira, aplicando-se a todos os destinos em que a AAA Bahia atua.
A AAA Bahia trabalha ativamente para minimizar perturbações aos ecossistemas naturais e assegura que as atividades oferecidas não causem danos à natureza ou às populações locais.
Destinos
A AAA Bahia prioriza atuar em destinos que integrem princípios de desenvolvimento sustentável em suas estratégias de turismo.
Ativamente:
- Promovemos destinos alternativos para reduzir o turismo excessivo;
- Incentivamos o respeito aos direitos humanos, à proteção ambiental e ao patrimônio cultural;
- Apoiamos o desenvolvimento turístico equilibrado que beneficie as comunidades anfitriãs.
Comunicação & Proteção ao Cliente
A AAA Bahia assegura uma comunicação transparente, honesta e responsável com seus clientes.
Nossos compromissos incluem:
- Informar os viajantes sobre os impactos sociais e ambientais de suas viagens;
- Oferecer alternativas sustentáveis de hospedagem, transporte e atividades;
- Proteger a privacidade e os dados pessoais dos clientes, em conformidade com a legislação aplicável;
- Evitar o greenwashing, garantindo que todas as declarações de sustentabilidade sejam precisas, verificáveis e baseadas em evidências.
Todo o material de marketing, comunicação e vendas deve ser verdadeiro, completo e coerente com os serviços prestados. Os colaboradores são plenamente informados sobre esse compromisso, e a AAA Bahia garante que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.
Monitoramento e Revisão
Esta Política de Sustentabilidade é revisada anualmente para assegurar a melhoria contínua e o alinhamento com padrões reconhecidos de sustentabilidade.
Políticas temáticas específicas podem seguir ciclos de revisão distintos, de acordo com sua relevância operacional e requisitos de certificação.
A implementação desta política é uma responsabilidade compartilhada por toda a organização e é coordenada pelo Coordenador de Sustentabilidade, com total apoio da gestão.
Related Policies
Esta Política de Sustentabilidade é complementada pelos seguintes documentos internos:
- Política de Hospedagem Sustentável da AAA Bahia
- Código de Ética para Fornecedores
- Política de Proteção à Criança e ao Adolescente
Data de Vigência
Esta política entra em vigor a partir de outubro de 2024 e foi atualizada pela última vez em dezembro de 2025. Será revisada periodicamente para garantir sua contínua relevância e conformidade.
Para obter mais informações sobre nossa Política de Sustentabilidade, entre em contato:
Daniela Cajaíba
info@aaabahia.com
